Politique de Confidentialité

Chez SWOS SPRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, les stockons et les protégeons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

SWOS SPRL, Avenue des constellations, 1200 Bruxelles, Belgique – BE1008.952.032 – contact@swos.be

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale et données de facturation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, logs de navigation)
• Historique de commandes et communications

3. Finalités du traitement

• Fournir nos services et produits
• Gérer la relation client et le support
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement)
• Améliorer notre site et nos produits

4. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour en assurer la sécurité.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, ou selon les obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données

7. Partage des données

Nous ne partageons vos données avec des tiers que pour l’exécution de nos services (ex. hébergeurs, prestataires de paiement), dans le strict respect de la confidentialité et de la réglementation.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences dans votre navigateur.

Dernière mise à jour : 29 mai 2025